Obchodné podmienky

OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Základné údaje predávajúceho
Predávajúcim je:
Drevoprofil s.r.o.
IČO: 57592560
IČ DPH: SK2122836892
Telefón: 0915 084 415
Internetová stránka: drevoprofilpresov.sk
Sklad a miesto osobného odberu:
Mlynská 7, Veľký Šariš – areál bývalého mlyna
 
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Drevoprofil s.r.o. ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Na kupujúceho, ktorý nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, sa ustanovenia určené výlučne na ochranu spotrebiteľa nevzťahujú.
2. Ponuka a objednanie tovaru
Predávajúci ponúka najmä drevené profily, obklady, podlahové a terasové dosky, hobľované rezivo, hranoly, KVH a BSH hranoly a ďalší drevený sortiment.
Tovar je možné objednať najmä telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom dohodnutým s predávajúcim.
Pri niektorých objednávkach môže predávajúci vypracovať individuálnu cenovú ponuku podľa druhu, množstva, rozmerov, dostupnosti tovaru a požadovaného spôsobu dopravy.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, prípadne iným jednoznačným potvrdením dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.
Predávajúci môže kupujúceho kontaktovať za účelom spresnenia množstva, rozmerov, dopravy alebo iných podmienok objednávky.
3. Ceny
Ceny uvedené na internetovej stránke sú uvedené spôsobom označeným pri konkrétnom produkte alebo cenníku.
Ak je cena označená ako cena bez DPH alebo netto, k cene bude pripočítaná DPH v zákonom stanovenej výške.
Konečná cena objednávky môže závisieť od množstva, rozmerov, dostupnosti, individuálnej cenovej ponuky a dopravy.
Predávajúci je platiteľom DPH.
4. Platobné podmienky
Spôsob platby sa dohodne pri objednávke.
Kupujúci môže podľa dohody zaplatiť najmä bankovým prevodom, platobnou kartou, v hotovosti alebo iným spôsobom umožneným predávajúcim.
Pri vybraných objednávkach môže predávajúci požadovať primeranú zálohu alebo úhradu celej ceny vopred.
5. Dodanie a doprava
Tovar je možné prevziať osobne v sklade predávajúceho na adrese:
Predávajúci môže zabezpečiť dopravu tovaru k zákazníkovi.
Cena dopravy sa vzhľadom na charakter, rozmery a množstvo tovaru a vzdialenosť miesta dodania stanovuje individuálne po dohode so zákazníkom.
Kupujúci je o cene dopravy informovaný pred jej záväzným odsúhlasením.
Termín dodania závisí najmä od dostupnosti tovaru, množstva, spôsobu dopravy a dohody s kupujúcim.
Pri prevzatí tovaru je kupujúci oprávnený skontrolovať jeho stav a množstvo. Viditeľné poškodenie vzniknuté počas dopravy je vhodné bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
6. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Ak bola zmluva uzavretá na diaľku, spotrebiteľ má v prípadoch ustanovených zákonom právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. �
Slov-Lex
Spotrebiteľ môže svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy oznámiť predávajúcemu jednoznačným vyhlásením, najmä e-mailom na:
alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.
Spotrebiteľ môže použiť aj zákonný vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty. �
Slov-Lex
7. Výnimky z práva na odstúpenie
Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy v prípadoch stanovených zákonom.
Ide okrem iného o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru. �
Slov-Lex
Táto výnimka sa preto môže vzťahovať napríklad na tovar, ktorý bol na základe konkrétnej objednávky zákazníka individuálne vyrobený alebo upravený podľa jeho požiadaviek, ak spĺňa zákonné podmienky tejto výnimky.
Samotný nákup štandardného skladového tovaru vo zvolenom množstve automaticky neznamená, že ide o tovar vyrobený na mieru.
8. Vrátenie tovaru po odstúpení
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu, pokiaľ predávajúci nenavrhne jeho vyzdvihnutie. �
Slov-Lex
Tovar môže byť po dohode odovzdaný aj osobne v sklade:
Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ pri splnení zákonných podmienok priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ predávajúci nesúhlasil s ich úhradou alebo zákon neustanovuje inak. �
Slov-Lex
Vzhľadom na charakter predávaného sortimentu môže ísť o rozmerný alebo ťažký tovar, ktorý nie je možné bežne vrátiť poštou. Náklady na jeho spätnú dopravu preto môžu byť vyššie a závisia najmä od množstva, rozmerov a vzdialenosti.
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, za podmienok stanovených zákonom. �
Slov-Lex
9. Vrátenie platieb
Po platnom odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby v zákonom stanovenej lehote, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci však pri predaji tovaru nie je povinný vrátiť platby predtým, ako mu bol tovar doručený späť alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, pokiaľ predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne. �
Slov-Lex
Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, pokiaľ sa strany nedohodnú na inom spôsobe, ktorý spotrebiteľovi nespôsobí dodatočné náklady.
10. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady predaného tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Kupujúci môže reklamáciu uplatniť:
telefonicky: 0915 084 415
osobne po dohode v sklade Mlynská 7, Veľký Šariš,
alebo písomne na adrese sídla predávajúceho.
Pri reklamácii je vhodné uviesť identifikáciu kupujúceho, doklad alebo údaje umožňujúce identifikovať nákup, označenie reklamovaného tovaru a opis vady.
Ak je to možné, kupujúci môže priložiť fotografie vady.
Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady a bude pri vybavení reklamácie postupovať podľa platných právnych predpisov.
Práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady nie sú týmito obchodnými podmienkami obmedzené.
11. Vlastnosti dreva
Kupujúci berie na vedomie, že drevo je prírodný materiál.
Rozdiely vo farbe, kresbe a štruktúre dreva, primerané množstvo a charakter hrčí a ďalšie prirodzené vlastnosti zodpovedajúce druhu dreviny a deklarovanej kvalitatívnej triede nemusia predstavovať vadu výrobku.
Posúdenie konkrétnej vady sa vždy vykonáva s prihliadnutím na dohodnuté vlastnosti tovaru, jeho deklarovanú kvalitatívnu triedu a príslušné právne predpisy.
12. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže predávajúceho požiadať o nápravu.
Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže za splnenia zákonných podmienok podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.
Príslušným subjektom môže byť najmä Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iný oprávnený subjekt alternatívneho riešenia sporov. SOI uvádza, že spotrebiteľ sa má najskôr pokúsiť vyriešiť spor priamo s obchodníkom. �
Soi +1
13. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúcich sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na internetovej stránke predávajúceho.
14. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok v rozpore s kogentným ustanovením právneho predpisu, použije sa príslušné zákonné ustanovenie.
Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie obchodných podmienok účinné v čase uzavretia zmluvy.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 24. 9. 2026.